Площадки отзывов: сбор и публикация ответов
Evidra собирает отзывы с 47 площадок. На 7 из них ответ публикуется прямо из кабинета через официальный API площадки, по остальным Evidra готовит текст ответа, а публикуется он на площадке по прямой ссылке.
Площадки с подробным разбором
Карты, геосервисы и справочники
Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС, Zoon, Yell и другие справочники
Маркетплейсы
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Авито
Мобильные приложения
App Store, Google Play, RuStore, AppGallery
Универсальные отзовики
Otzovik, iRecommend, Trustpilot, Klerk и другие
Вертикальные площадки
Финансы, медицина, авто, услуги, HoReCa, HR, B2B
Остальные площадки
27Источник подключается в кабинете по ссылке на карточку компании.
Частые вопросы
На каких площадках можно опубликовать ответ прямо из Evidra?
Ответ уходит на площадку напрямую там, где есть официальный API для публикации: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. У карт, 2ГИС и отзовиков такого API не существует ни у одного сервиса — там Evidra готовит текст ответа, а публикуется он на самой площадке по прямой ссылке из карточки отзыва.
Чем отличаются площадки с отдельной страницей от остальных?
Отдельная страница есть у 20 площадок с наибольшим объёмом отзывов: на ней описано, как площадка отдаёт данные, что именно собирается и какие есть ограничения по ответу. Остальные площадки перечислены списком и подключаются в кабинете так же.
Что делать, если нужной площадки нет в каталоге?
Напишите в поддержку, какая площадка нужна и сколько у вас там отзывов. Новые источники добавляются по запросам клиентов после проверки: есть ли публичная страница с отзывами, отдаёт ли она оценку и текст, допускают ли правила площадки сбор.
Сколько площадок нужно подключать на практике?
Обычно от трёх до семи. Смысл есть там, откуда к вам реально приходят клиенты и где уже есть отзывы: для точки это карты и профильный отзовик отрасли, для продавца — маркетплейсы, для приложения — сторы. Подключение площадок, где о вас нет ни одного отзыва, только добавляет пустые источники в интерфейс.
Проверьте, что о вас пишут на этих площадках
Бесплатная проверка репутации без регистрации — покажем найденные отзывы и повторяющиеся жалобы.