Отзывы с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета в одном кабинете
Подключите кабинеты продавца, отвечайте на отзывы о товарах прямо из Evidra и смотрите аналитику по каждому товару. Скидка 100% на тариф «Маркетплейсы». Подключение кабинетов бесплатно.
Акция. Скидка 100% на тариф «Маркетплейсы». Подключение кабинетов бесплатно. Обычная цена 990 ₽/мес.
Отзывы о товарах
Ткань приятная, село идеально, доставка быстрая.
Удобные, но размер чуть мал — берите на размер больше.
Молния заела через неделю, качество не то.
Подключение
Подключите кабинеты продавца ключом API
Во вкладке «Маркетплейсы», раздел «Магазины», добавьте кабинет Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета ключом API из личного кабинета продавца. На тарифе — до 3 кабинетов. Отзывы о товарах собираются в общую ленту.
Магазины
Wildberries
Ключ API ···· 7f2a
Ozon
Ключ API ···· 7f2a
Яндекс Маркет
Ключ API ···· 7f2a
До 3 кабинетов на тарифе «Маркетплейсы».
Ответ из кабинета
Отвечайте на отзывы о товарах из кабинета
Под отзывом нажмите «Ответить с AI», проверьте текст и отправьте. Ответ публикуется на площадке через её официальный API. Переключаться между кабинетами Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета не нужно.
Кроссовки беговые
Удобные, но размер чуть мал — берите на размер больше.
Артём, спасибо за отзыв! Добавили подсказку по размеру в карточку — так выбрать проще. Носите с удовольствием.
Автоответ
Отдайте хорошие отзывы автоответу
Включите автоответ и выберите, с какой оценки отвечать. Положительные отзывы выше порога получают ответ сами и публикуются на площадке. Отзывы ниже порога остаются вам на проверку.
Автоответ на маркетплейсах
AI отвечает сам на отзывы с оценкой от порога и выше.
Порог — 4★ и выше. Ниже — черновик вам на проверку.
Аналитика по товарам
Смотрите оценку и жалобы по каждому товару
По каждому товару Evidra показывает число отзывов, среднюю оценку, долю плохих отзывов, самую частую жалобу и изменение оценки за 30 дней. По названию товара открываются все его отзывы.
Товары · 30 дней
доля плохих отзывовПлатье миди
128 отзывов
Кроссовки беговые
86 отзывов · жалоба: размер
Рюкзак городской
54 отзывов · жалоба: молния
Пример
Как бренд одежды отвечает на отзывы маркетплейсов
Бренд одежды продаёт на Wildberries и Ozon. Менеджер подключил оба кабинета во вкладке «Маркетплейсы» ключом API из личного кабинета продавца.
Новые отзывы о товарах приходят в общую ленту. На хороший отзыв Evidra отвечает сама, спорный помечает на модерацию — менеджер отвечает кнопкой «Ответить с AI».
В разделе «Товары» менеджер видит: у одной модели выросла доля плохих отзывов, частая жалоба — «размер». Он добавляет размерную сетку в карточку товара.
Это пример. Сколько отзывов удастся закрыть ответом, зависит от товара и скорости реакции.
Частые вопросы
Что входит в тариф «Маркетплейсы»?
До 3 кабинетов продавца (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), 300 ответов ИИ в месяц, автоответ на отзывы и аналитика по товарам. Скидка 100% на тариф «Маркетплейсы». Подключение кабинетов бесплатно. Обычная цена 990 ₽ в месяц.
Можно купить маркетплейсы без тарифа для карт?
Да. Тариф «Маркетплейсы» покупается отдельно или вместе с тарифом для карт — как вам удобно. Это независимые тарифы.
Как подключить кабинет Wildberries или Ozon?
Откройте вкладку «Маркетплейсы» и раздел «Магазины». Кабинет продавца подключается ключом API из личного кабинета продавца площадки. Отзывы о товарах появятся в общей ленте.
Что делает автоответ на маркетплейсах?
AI отвечает сам на положительные отзывы выше выбранной вами оценки и публикует ответ на площадке. Отзывы ниже порога не публикуются автоматически — остаются вам на проверку.
Что показывает аналитика по товарам?
По каждому товару: число отзывов, среднюю оценку, долю плохих отзывов, самую частую жалобу и изменение оценки за 30 дней. По названию товара можно открыть все его отзывы.
Хватит ли 300 ответов ИИ в месяц?
Если ответов не хватает, докупите пакет ответов для маркетплейсов без смены тарифа. Токены не сгорают в конце месяца.
Акция
«Маркетплейсы» — 0 ₽990 ₽/мес
Скидка 100% на тариф «Маркетплейсы». Подключение кабинетов бесплатно.
- До 3 кабинетов продавца: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет
- 300 ответов ИИ в месяц и автоответ на отзывы
- Аналитика по товарам: оценка, жалобы и изменение за месяц
Скидка 100% на тариф «Маркетплейсы». Подключение кабинетов бесплатно. Обычная цена 990 ₽ в месяц. Кабинеты продавца, автоответ и аналитика по товарам входят в тариф. Отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС и других площадок — в тарифах для точек.
Сравнить тарифыПопробуйте маркетплейсы в Evidra
Скидка 100% на тариф «Маркетплейсы». Подключение кабинетов бесплатно.