Мониторинг и аналитика
«Это развод» — мониторим репутационно рискованные упоминания
Название говорит само за себя: сюда пишут, когда клиент считает себя обманутым. Чем раньше вы узнаете об отзыве, тем больше шансов решить конфликт до того, как его увидят другие.
Что умеет Evidra для Это развод
Оперативное уведомление о новом отзыве — не через недели, когда уже поздно
Искусственный интеллект выделяет суть претензии, чтобы сразу понять, обоснована она или нет
Единая лента с остальными отзовиками и площадками точки
Подсказка с аккуратным, фактическим тоном ответа для спорных ситуаций
Как работает мониторинг
Для Это развод мы собираем отзывы для мониторинга и аналитики. Отвечать нужно на самой площадке — мы подсказываем, что и как ответить, и даём прямую ссылку.
Начните управлять отзывами на Это развод
Откройте демо-кабинет и подключите Это развод за пару минут.