Искусственный интеллект для управления репутацией
Собирайте отзывы, отвечайте клиентам и находите точки роста — всё в одном кабинете Evidra.
Проверьте репутацию компании бесплатно
Введите название компании или ссылку на её страницу
Отзывы
Все площадки
Анна
Долго ждала заказ. Еда понравилась, но обслуживание заметно испортило впечатление.
Анна, спасибо, что рассказали. Простите за долгое ожидание — мы разберём нагрузку в часы пик и работу смены.
Всё необходимое для работы с отзывами
Без десятка вкладок, таблиц и ручной проверки площадок.
Все отзывы — в одной ленте
Карты, отзовики и маркетплейсы больше не нужно проверять по очереди.
Отвечайте клиентам из Evidra
Искусственный интеллект готовит ответ с учётом оценки, текста отзыва и стиля вашего бренда.
Понятно, что требует внимания
Темы и повторяющиеся жалобы помогают увидеть проблему за отдельными отзывами.
Динамика по каждой точке
Следите за рейтингом и тональностью, сравнивайте точки между собой.
От ответа на отзыв — к решению проблемы
Evidra группирует отзывы по темам, замечает повторяющиеся жалобы и помогает понять, с чего начать.
- Готовит ответ в заданном тоне
- Выделяет темы и повторяющиеся проблемы
- Показывает отзывы, на которых основан вывод
«Ждал заказ почти час, официант так и не подошёл. Еда вкусная, но сервис разочаровал.»
«Спасибо, что рассказали. Простите за долгое ожидание и невнимательность в зале. Мы разберём нагрузку в часы пик. Будем рады, если вы дадите нам ещё один шанс.»
Тема: долгое ожидание · Тональность: негативная
Учитываем специфику вашего бизнеса
Свои площадки и сценарии работы — для каждой отрасли.
Рестораны и кафе
Карты, агрегаторы и соцсети — управляйте репутацией заведения.
Клиники и медицина
ПроДокторов, НаПоправку, карты — репутация врачей и клиники.
Авто: дилеры и сервисы
Карты, 2ГИС и Авито — репутация дилеров и автосервисов там, где её реально читают.
Ритейл и сети
Единая репутация всех точек сети на картах и в справочниках.
Красота и велнес
Салоны, спа, фитнес — отзывы на картах и в соцсетях.
Отели и туризм
Tripadvisor, карты, агрегаторы — репутация в гостеприимстве.
E-commerce и маркетплейсы
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет — отзывы о товарах и продавце.
Услуги и сервис
Профи.ру, YouDo, карты — репутация исполнителей услуг.
Как отзывы влияют на выручку
Укажите показатели бизнеса и оцените возможные потери.
Оценка приблизительная: учитывает, что часть потенциальных клиентов читает отзывы и отказывается от покупки, увидев неотработанный негатив.
Тариф под ваш масштаб
Для одной точки, растущей сети или индивидуальной конфигурации.
Free
Попробовать без ограничения по времени.
1
локаций
10
ответов/мес
- Все источники отзывов
- Аналитика
Стартовый
Для небольшой сети.
3
локаций
240
ответов/мес
- Все источники отзывов
- Аналитика
- Алерты о негативе
- Рекомендации ИИ
- Автоответ по правилу на FULL-площадках
Оптимальный
Для растущей сети, без скачка цены.
6
локаций
480
ответов/мес
- Все источники отзывов
- Аналитика
- Алерты о негативе
- Рекомендации ИИ
- Автоответ по правилу на FULL-площадках
- Аналитика конкурентов
Бизнес
Для крупных сетей и конкурентного анализа.
10
локаций
800
ответов/мес
- Все источники отзывов
- Аналитика
- Алерты о негативе
- Рекомендации ИИ
- Автоответ по правилу на FULL-площадках
- Аналитика конкурентов
- Услуги агентства
Enterprise
Для крупных сетей с индивидуальными требованиями.
∞
локаций
инд.
ответов/мес
- Приоритетная поддержка
- Выделенный менеджер агентства
- API и интеграции
- Кастомные отчёты
Докупка AI-ответов сверх лимита тарифа
Не поштучно — пакетами, чем больше пакет, тем дешевле каждый ответ.
50
ответов
550 ₽
11.0 ₽/ответ
150
ответов
1 350 ₽
9.0 ₽/ответ
500
ответов
3 500 ₽
7.0 ₽/ответ
1500
ответов
9 000 ₽
6.0 ₽/ответ
Продаёте на WB, Ozon, Яндекс Маркете или Авито?
У точки на карте нет — гео-тариф не подходит. «Evidra Маркетплейсы» — без абонплаты, платите только за AI-ответы на отзывы и вопросы к товарам. Аналитика по SKU и сравнение конкурентов — бесплатно.
- AI-ответы на отзывы и вопросы — из баланса токенов, токены не сгорают
- AI-аналитика по SKU — бесплатно, не за токены
- Сравнение с конкурентами — бесплатно
- WB, Ozon, Яндекс Маркет, Авито, Мегамаркет, Lamoda
Частые вопросы
Помогает привлекать клиентов через отзывы: собирает обратную связь в одном кабинете, готовит ответы и показывает, что влияет на выбор покупателей.
Начните с проверки репутации
Посмотрите, где о вас пишут и какие отзывы требуют внимания.