Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой — — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН — (далее — «Исполнитель») — адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») и содержит все существенные условия оказания услуг платформы Evidra.

Регистрация в кабинете Evidra и/или оплата тарифа означает полный и безусловный акцепт настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до его расторжения любой из сторон.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к веб-платформе для мониторинга отзывов о бизнесе, генерации AI-ответов, аналитики негатива и сравнения с конкурентами (далее — «Сервис»), а также по отдельному запросу — сопутствующие услуги агентства (см. раздел 4).

Актуальные тарифы на дату редакции документа:

• Start — 4 900 ₽/мес. Для одной точки и базового контроля репутации.
• Business — 12 900 ₽/мес. Для растущих сетей и активной работы с отзывами.
• Enterprise — индивидуальные условия по запросу, фиксируются в счёте до оплаты.

Актуальный список тарифов и их состав всегда опубликован на странице тарифов. Оплата — картой онлайн или по счёту, в рублях РФ, на условиях 100% предоплаты за оплачиваемый период. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Заказчик не заявил обоснованных претензий.

Доступ к оплаченным функциям кабинета открывается автоматически, сразу после поступления оплаты — без дополнительных писем и без участия менеджера. Для тарифа Enterprise и для отдельных услуг агентства (раздел 5) состав и срок оказания услуг согласовываются индивидуально и фиксируются в счёте и/или переписке до момента оплаты.

Услуги агентства (устранение кризисных ситуаций, удаление недостоверных отзывов, полный аутсорс ведения репутации и т.п.) заказываются из кабинета отдельно от тарифа Сервиса. Их итоговая стоимость зависит от объёма работ и согласуется индивидуально — Заказчику выставляется счёт с фиксированной суммой до начала оказания услуги. Приведённые в кабинете значения «от X ₽» являются ориентировочными и не являются публичной ценой конкретной услуги.

• Исполнитель обязуется обеспечить работу Сервиса и оказывать оплаченные услуги агентства в согласованном объёме и сроки.
• Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, не использовать Сервис для незаконных целей и своевременно оплачивать выбранный тариф.
• Исполнитель вправе приостановить доступ к оплаченным функциям при просрочке оплаты более 5 календарных дней, уведомив Заказчика.

Исполнитель не гарантирует конкретный результат от использования AI-рекомендаций или удаления отзывов на сторонних площадках — решения принимает сама площадка по своим правилам. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или сбоями на стороне сторонних площадок и API. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за текущий период.

Заказчик вправе отказаться от Сервиса и запросить возврат оплаты за неиспользованный период — обратитесь на hello@evidra.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса. По услугам агентства, работа над которыми уже начата, возврату подлежит стоимость невыполненной части работ.

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

Договор действует до момента отказа Заказчика от Сервиса. Исполнитель может изменять условия оферты — актуальная версия всегда опубликована на этой странице с указанием даты редакции. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.

— — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: —
Адрес: —
Телефон: —
Email: hello@evidra.ru