Персонализированная доставка запросов на отзыв
Создайте персональную ссылку или QR для конкретного клиента и отправьте её сами — в мессенджере, по email или SMS. Так вы просите отзыв именно у тех, кто был доволен визитом.
Клиент · WhatsApp
Отправлено вами вручную
Анна, спасибо, что были у нас! Оцените визит — это очень поможет 🙂
Как это работает
- 1
Ссылка под конкретного клиента
Указываете имя и контакт — запрос привязан к клиенту, а не обезличен.
- 2
Любой канал доставки
WhatsApp, Telegram, SMS, email — отправляете сами тем способом, каким обычно общаетесь с клиентом.
- 3
Тот же перехват негатива
Низкая оценка остаётся у вас в приватной форме, высокая — ведёт на площадки.
- Отправка сообщения — вручную: автоматической рассылки по CRM-триггерам пока нет.
Частые вопросы
Evidra сама отправляет сообщения клиентам?
Нет, Evidra готовит персональную ссылку и QR — отправляете вы сами через удобный канал.
Можно указать имя клиента?
Да, запрос можно создать с именем и контактом клиента для персонализации.
Другие возможности
Включите «Персонализированная доставка» на своих площадках
Создайте аккаунт и подключите первую площадку — это займёт пару минут.